Si necesitás cambiar la ubicación de la antena o reubicar equipos, primero evaluamos la factibilidad técnica y condiciones del lugar. La conectividad estable se garantiza en el ambiente donde queda instalado el módem/router/AP; la propagación a otros ambientes depende de paredes y señales.
Cambio de ubicación de antena o equipos
- Solicitá el cambio indicando qué querés reubicar (antena / módem / router / AP) y por qué.
- Evaluamos el nuevo punto (línea de vista, fijaciones, tendido de cable, seguridad).
- Si requiere visita técnica: coordinamos. En islas del delta o zonas remotas puede haber adicional por traslado.
- Recordá: no todos los planes incluyen servicio técnico; la asistencia depende de lo indicado en tu plan.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo mover la antena yo? No es recomendable: una mala orientación puede degradar el servicio.
- ¿Mejorará el Wi-Fi en toda la casa? La mejora depende del ambiente, paredes e interferencias. Podemos sugerir ubicación óptima.
Tip: Para ver saldo, facturas y pagos, ingresá a mi.insat.com.ar.