Guía completa para abonar tu factura. El vencimiento es el día 8 de cada mes. Abonar antes de esa fecha evita recargos.
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Cómo realizar el pago
- Consultá el monto a pagar ingresando a mi.insat.com.ar con tu usuario y contraseña.
- Elegí la forma de pago que prefieras:
- MercadoPago: pagá con efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito o dinero en cuenta. No es necesario tener una cuenta de MercadoPago para abonar con tarjeta o en efectivo.
- Transferencia: transferí al alias de tu segmento (INSAT Hogar: insat.hogar / CVU 0000003100113949600168 – EXPANSION DIGITAL SA; INSAT Empresas: insat.empresas / CVU 0000003100092932748206 – INTEGRACOM SRL).
- Si pagaste por transferencia bancaria, es obligatorio enviar el comprobante de pago por WhatsApp. Las transferencias no incluyen datos del cliente, por lo que sin el comprobante no es posible imputar el pago a tu cuenta.
- Una vez imputado el pago, el estado de tu cuenta se actualizará en mi.insat.com.ar.
Si te encontras adherido al Débito automáticola factura se debita automáticamente cada mes. No necesitás hacer nada.
Si tu servicio estaba suspendido por falta de pago, la reconexión se realiza en días hábiles dentro del horario de atención, una vez que el pago queda imputado en el sistema (puede demorar entre 2 y 4 horas hábiles).
Preguntas frecuentes
¿Cuándo vence mi factura?
El vencimiento es el día 8 de cada mes. La fecha es la misma para todos los clientes y no puede modificarse.
¿Necesito tener una cuenta de MercadoPago para pagar?
No. Podés abonar con tarjeta de débito o crédito, o en efectivo en un punto de pago habilitado, sin necesidad de tener una cuenta en esa plataforma.
¿Por qué debo enviar el comprobante si pagué por transferencia?
Algunas transferencias no incluyen datos suficientes para identificar a qué cuenta corresponde el pago, especialmente si lo realiza un tercero. Por eso es necesario enviar el comprobante por WhatsApp: sin esa información, no podemos imputar el pago a tu cuenta.
¿Cómo me adhiero al débito automático?
Contactanos con los 16 dígitos de tu tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento. Para poder llevar a cabo esta gestion es requisito fundamental no tener saldo pendiente. La adhesión toma en efecto desde el mes siguiente. Ver: ¿Cómo adherirme al débito automático?
¿El débito automático tiene descuento?
Sí. Los clientes adheridos al débito automático con tarjeta de crédito autorizada suelen acceder a descuentos sobre el precio de lista. Tené en cuenta que dar de baja el débito automático implica perder también las promociones asociadas al servicio.
¿Qué pasa si pago después del día 8?
Se aplican cargos por pago fuera de término. Si el servicio fue suspendido, puede sumarse un cargo de reconexión.
¿Por qué mi primera factura tiene un monto distinto al esperado?
La primera factura puede incluir un cargo proporcional correspondiente a los días transcurridos entre la instalación del servicio y el cierre del ciclo de facturación (aproximadamente el día 20).
¿Dónde puedo ver o descargar mi factura?
Ingresá a mi.insat.com.ar con tu usuario y accedé a la sección Facturas.
Tip: Para ver saldo, facturas y pagos, ingresá a mi.insat.com.ar.