Si querés ampliar tu servicio de TV satelital con packs adicionales, podés solicitarlos contactándonos a través de los canales oficiales de INSAT. La activación se realiza dentro del horario de atención y el costo se verá reflejado en tu próxima factura.
Cómo solicitar un pack adicional
Podés agregar packs adicionales de TV satelital mediante nuestro numero de Whatsapp . Actualmente contamos con los siguientes packs:
📺 Fútbol
🎬 HBO
🔞 Adultos
La activación se realiza en el horario de atención al cliente: lunes a viernes de 9 a 16 hs. Si tu solicitud ingresa fuera de ese horario o en un día no hábil, quedará registrada y será procesada el próximo día hábil. El costo del pack elegido se sumará a tu próxima factura mensual.
Cómo se factura el pack
Te cuento cómo aparece el pack en tu factura:
En la primera factura después de la activación vas a ver dos cargos:
1.El costo completo del pack por el mes facturado.
2.Los días que usaste el pack en el mes que se activó (proporcional desde el día de activación).
Por ejemplo: si activás el pack el 10 de marzo, en la factura de abril aparece:
- El mes completo de abril.
- 21 días de marzo (del 10 al 31).
Es igual a como funciona la primera factura del servicio de internet
Preguntas frecuentes
¿Puedo activar un pack en cualquier momento?
Sí, podés solicitarlo cualquier día del mes. La activación se efectúa dentro del horario de atención una vez que se procesa tu solicitud.
¿Cuándo se activa el pack después de solicitarlo?
La activación se realiza dentro del horario de atención el mismo día en que se procesa la solicitud.
¿Por qué aparecen dos cargos en mi factura al activar un pack?
Porque el primer cargo cubre los días proporcionales del mes en que se activó el pack (desde la fecha de activación hasta el cierre del ciclo de facturación), y el segundo corresponde al mes completo que se está facturando. A partir de la siguiente factura, solo aparecerá el cargo mensual habitual.
¿Cómo doy de baja un pack?
Para dar de baja un pack, contactanos a través por aca.
Tip: Para ver saldo, facturas y pagos, ingresá a mi.insat.com.ar.